Particuliers
J’accompagne toute personne qui par manque de temps ou d’expérience éprouve des difficultés à rédiger un courrier ou encore à effectuer ses démarches administratives*.
J’exerce soit dans le cadre d’une permanence dans les locaux d’une structure publique ou privée (mairie, centre social, service d’accès au droit, maison de retraite, hôpital, associations, etc.), soit à domicile sur rendez-vous.
Entreprises
Compte-rendu de réunion avec présence lors de la réunion
Compte-rendu de réunion à partir d’un fichier audio fourni par l’entreprise
Rédaction de plaquette commerciale, guide, brochure, flyer…
* Les demandes administratives peuvent être extrêmement variées allant des prestations familiales au dossier retraite en passant par la déclaration d’impôts ou encore les litiges avec des opérateurs privés.
Mes points forts
Bonne connaissance des rouages administratifs, sociaux et judiciaires
Neutralité et respect de la confidentialité
Ecoute et rigueur
Empathie, diplomatie et créativité
Maîtrise grammaire, orthographe, syntaxe et code typographique
Agréée Académie des écrivains publics.
Mes références
Correctrice dans le cadre de la formation Devenir écrivain public du CNED
Centre social Bel-Air (Montreuil – 93)
Maison de quartier Lounes-Matoub (Montreuil- 93)
Foyer Adoma (Boissy-Saint-Léger – 94)
Mairie (Villetaneuse – 93)
« Hélène possède une empathie naturelle, elle semble à l’aise avec toutes
et tous… et ce quelle que soit la personne, son sexe, son appartenance religieuse, sa culture… De plus vive et curieuse, elle va à l’essentiel et comprend rapidement les tenants et aboutissants des requêtes qui lui sont formulées et y répond de façon claire et précise. »
Omar Somi – Directeur du centre social Bel-Air de Montreuil (93)